На обмен изделия по причине неподходящего размера или брака есть 14 дней после получения заказа. Вся логистика оплачивается брендом*
На возврат изделия на случай, если изделие в чём-то не устроило, есть 7 дней после получения заказа. Логистика обратно оплачивается покупателем*
В каких случаях мы вынуждены отказать в обмене или возврате?
- Изделие было постирано
- Испорчено или испачкано
- Потерян товарный вид
Поэтому, пожалуйста, если вы приняли решение о возврате, будьте аккуратны с изделием. Оно должно остаться новым*
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1